妥善處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系，是職場(chǎng)人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。所以進(jìn)入職場(chǎng)，首先要處理好的就是與人的關(guān)系。人際關(guān)系看起來是門復(fù)雜的學(xué)問，但是成功的秘訣就是6個(gè)從自身做起要點(diǎn)。

一是自信

無論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。

有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功，昂首挺胸面對(duì)人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈腰見人矮三分。

遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬。沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對(duì)自己沒有信心，讓別人也瞧不起。人，只有自信，才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能。

二是微笑

人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱。

認(rèn)識(shí)，從微笑開始；交流，從微笑開始；合作，從微笑開始；和解，從微笑開始；當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始；幸福，從微笑開始！

三是實(shí)干

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見到彩虹；不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)？實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn)；沒有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”；沒有實(shí)干的微笑，是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自信更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗。

四是誠(chéng)信

做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有啊！害人其實(shí)就是害自己。

五是虛心

“三人行，必有我?guī)?rdquo;、“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊！人無完人，無論你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上”的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把他放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓他更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的不足和短處，這才是一個(gè)高明的管理者。

六是心態(tài)

持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上行之有效的科學(xué)管理，企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。

保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的心態(tài)。方法很簡(jiǎn)單：遇事往好的方面想。當(dāng)你外出郊游出發(fā)時(shí)，看到太陽高照，晴空萬里，你若想今天天氣郊游真好，可以看到藍(lán)藍(lán)的天，綠綠的山，站在山頂一望千里，一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃，雄心倍增。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙頃r(shí)，你應(yīng)該想，朦朦朧朧的山，淅淅瀝瀝的雨，我們?cè)谏铰飞细惺苤笞匀坏碾鼥V、寧?kù)o、神秘，體會(huì)到雨中郊游如詩(shī)入畫，融入自然的美。這樣，你一定會(huì)又出好心情，并帶到回來后的生活中。

有人會(huì)說這叫“自欺欺人”。其實(shí)任何人都會(huì)遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過來，積極處理后面的工作。好心態(tài)的人成功的希望更大。