寶寶個案：洋洋快到5歲了，有點內向，在幼兒園也是老師眼中的乖孩子，平時在家話比較多，但最近一年媽媽經常出差，洋洋都是由奶奶帶著。奶奶說洋洋不愛說話了，媽媽也注意到洋洋心里有話，但有時不論怎么問，就是不說。媽媽與老師溝通過，老師說洋洋本來在幼兒園就是不愛說話的孩子，最近也沒發生什么事情。媽媽很苦惱，這么小的孩子能有什么心事呢？

心理分析：孩子的心理發展是一個漫長的過程，對孩子的每一個階段都要施以必要的關注。洋洋的情況主要就是因為奶奶缺少與洋洋的交流，只是保證了孩子生活上的需要，沒有或很少考慮孩子的心理需要。而媽媽由于忙于工作也忽略了與他的溝通，他心里渴望與媽媽交流，但又不確定媽媽是否有耐心聽，是否有時間聽，慢慢地，洋洋就不愛說話了。

家長與孩子之間的親子溝通對于孩子的社會性發展起著重要的作用。孩子的行為、態度、價值觀受家庭的影響很大，孩子與家長的溝通方式直接關系著家庭氛圍，孩子與家長之間的溝通內容直接關系著孩子的認知、行為、情感等方面的發展。親子之間能比較和諧地溝通，就能避免出現一些孩子的情緒問題、行為問題。越來越多的中小學生表現出與家長溝通有障礙，那么從小關注與孩子的溝通，與孩子平等溝通，養成溝通的習慣，就會有效避免以后出現在親子間的代溝。

家長在與孩子溝通時，可以有效使用的一些辦法包括：

固定“聊天時間”：家長要養成與孩子聊天的習慣，可以在每天的睡前，躺在床上，讓孩子說說今天在幼兒園都發生了什么事，有什么高興事兒，有什么不高興的事兒。孩子的表述過程就是一個很好的概括歸納過程，同時家長也能從孩子的表述中了解到孩子在幼兒園都發生了什么事，對孩子在幼兒園的情況有所了解，也能保證及時了解孩子的心理需求。對于孩子的心理變化也能通過與孩子每天的聊天有所洞悉。

注重“身體語言”溝通：孩子與家長之間的交流可以用身體語言進行，抱一抱，親一下，一個贊賞的眼神都是孩子需要的。美國的人類學家在研究人與人的溝通時發現，孩子在表達感情時，更偏重使用身體語言。即使有時家長沒有長時間與孩子溝通，也要用身體語言告訴孩子“媽媽是愛你的”，“媽媽在關注著你”。

保持一顆“傾聽的心”：家長與孩子溝通不良的一個很重要的原因，是由于家長過于主觀，不考慮孩子的想法和需要，也沒有靜下心來去傾聽孩子的真實想法。孩子的想法有時是有他的道理的。家長應該用問答的方式了解孩子的想法，而不是指責、批評。以寬容、鼓勵的心態來聽一聽孩子的內心表白，能讓孩子感覺到家長對待自己的平等態度，孩子也就更樂于將自己的心里話說出來。

減少不良溝通方法：在親子溝通的過程中，有許多影響溝通的方法，家長由于是溝通過程的主動一方，往往會意識不到自己的做法是錯誤的。如經常指責、埋怨孩子，認為孩子做的總是不對的;對待孩子的問題經常是啰嗦、打岔，一個問題沒解決，卻想起孩子的一堆“不是”;對待孩子過于理智，凡事都要問個究竟，沒有考慮孩子自己的空間和隱私。