2014年2月份，市民隋先生在長清某小區(qū)買了一套三居室。高興勁還沒過，裝修新房便遇到了煩心事。為了圖方便，他直接把新房裝修交給了濟南市的一家裝修公司。之前，雙方簽訂了協(xié)議，新房將在3個月內(nèi)裝修完畢，全部費用為5萬元。但是等到結(jié)賬時，裝修公司以各種借口，向隋先生索要8萬元。
各個工種的勞務(wù)工人一湊合，也能臨時搭班子，但房主總感覺不正規(guī)，對此望而卻步。
5萬元裝修外包，結(jié)賬時漲了3萬
市民隋先生在長清買了一套房，考慮到家人工作都比較忙，父母又不在身邊，為了省心便把新房的裝修外包了。
隋先生告訴記者，當時在網(wǎng)上找了多家裝修公司，裝修價格從4萬到12萬元不等。“公司規(guī)模越大，要價越高。盡管方案讓人滿意，但是考慮到價格因素，我們最終把裝修外包給了濟南市一家規(guī)模較小的公司，費用是5萬元。”
外包后，隋先生兩口子仍舊忙于工作，只是到了周末，去新房看看，催一下工程進度。“因為協(xié)議上寫得清清楚楚，新房如何裝修、使用何種材料等都有，因此我們并未過多關(guān)注。”
三個月后，隋先生接到裝修負責(zé)人的電話，讓他去收房。走進房子，家里的確大變樣。瓷磚明亮、房屋吊頂氣派、窗明凈幾，頗讓一家人高興。
但是結(jié)賬時，隋先生發(fā)現(xiàn)，原來定好的裝修費5萬元，現(xiàn)在卻變成了8萬。他向記者介紹，當時他們就是根據(jù)自己的經(jīng)濟條件來選擇的裝修公司，如今一下子多出來3萬元，他們一時湊不出來。“如今省心變成了生氣，真是挺后悔裝修新房沒有親力親為。”
裝修公司表示材料、人工費上漲是主因
事后，隋先生多次找到裝修公司，詢問多出來的3萬元到底用在了哪里？裝修公司將詳細的工程造價交給了他，但他心里仍然很不解。
“當時簽的協(xié)議是5萬元，超支時裝修公司也并未告知，如今多交3萬元，我們感覺很冤枉。”隋先生說。
對此，裝修公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，他們在裝修之前，的確對顧客的要求進行了初步的成本核算，5萬元的費用可以接。但在裝修過程中，他們發(fā)現(xiàn)不是那么回事。
“比如裝太陽能的時候，開發(fā)商設(shè)計的管道不合適，我們對管道進行了改造，多花了4000多元。裝修前后的3個月時間里，部分耗材價格上漲了不少，加上裝修人員全都是技工，工資高，多方面因素導(dǎo)致費用超支。”該負責(zé)人表示，他們之前也曾向隋先生提出過費用可能會超支。
隋先生表示，裝修人員就是順口一提，他也就沒放在心上，以為頂多多花三千兩千，誰知道一下子多出來3萬元。
業(yè)內(nèi)說法：裝修公司需出具預(yù)算報價書
記者查詢得知，其實早在2013年9月1日，由國家商務(wù)部頒布的首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》便已開始實施。
規(guī)范要求，裝修公司必須出具工程合同預(yù)算報價書，不應(yīng)在工程項目、數(shù)量上出現(xiàn)漏報少報現(xiàn)象。如果因為漏報、少報而出現(xiàn)超支，超出部分應(yīng)由裝修公司承擔(dān)。
一大型裝修公司設(shè)計師程宏介紹，預(yù)算超支有多方面原因，比如裝修公司的報價存在誤導(dǎo)，含糊重復(fù)報價、故意漏項、拆箱報價等。由于消費者大都不是裝修內(nèi)行，因此對此種消費陷阱缺少應(yīng)有的警惕，才讓部分不良的裝修公司鉆了空子。
“如今，規(guī)模較大的裝修公司一般會在合同中就裝修加價問題，和消費者提前進行約定，明確表明合同價和最終核算價之間的差額底限，從而防止裝修隊亂加價的行為。”程宏表示。
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