為何一見(jiàn)上司就緊張?
曉京大學(xué)畢業(yè)后已經(jīng)在一所重點(diǎn)中學(xué)工作一年多了。她面對(duì)學(xué)生和同事甚至家長(zhǎng)都很從容,可是一見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)緊張,尤其是見(jiàn)到校長(zhǎng),都不知道該說(shuō)什么,手往哪兒放!
曉京平時(shí)不敢和校長(zhǎng)打招呼,當(dāng)嚴(yán)肅的校長(zhǎng)迎面向她走來(lái)時(shí),她總是想方設(shè)想躲開(kāi),當(dāng)來(lái)不及躲開(kāi)時(shí),她就有一種不知所措的感覺(jué)。本來(lái)想向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好的,嘴巴就是發(fā)不出聲。只要聽(tīng)說(shuō)校長(zhǎng)不在學(xué)校,她就感覺(jué)很輕松。
從心理學(xué)的角度來(lái)看,曉京的行為是一種叫“權(quán)威恐懼癥”的心理疾病造成的社交障礙,它的特別之處在于:恐懼的對(duì)象固定,往往是具有管理權(quán)力和批評(píng)權(quán)力的人,比如領(lǐng)導(dǎo)者。
曉京之所以這樣,關(guān)鍵是因?yàn)楣ぷ鞑痪玫乃浅T谝庑iL(zhǎng)對(duì)自己的評(píng)價(jià)。顯然,曉京的個(gè)性特點(diǎn)是屬于那種乖乖女,希望處處討人喜歡,很擔(dān)心別人不喜歡自己。對(duì)很多事物她盡管內(nèi)心不喜歡,卻不敢堅(jiān)持自己的判斷。
換言之,她是通過(guò)別人的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)自己的。其實(shí)很多職場(chǎng)新人會(huì)有這樣的權(quán)威恐懼癥。如何消除恐懼就是首先要明白,上司也是普通人,只是職務(wù)的高低不同,完全沒(méi)有必要害怕。曉京可用“角色更換法”來(lái)克服這一問(wèn)題,就是從主觀上將領(lǐng)導(dǎo)角色變成非領(lǐng)導(dǎo)者的角色———如朋友、兄弟、老師等,并不斷地想象與更換后的角色親近、逗趣。這樣對(duì)上司的懼怕心理就會(huì)減弱,以至慢慢消失。
其次,這類人最主要的還是缺乏自信,無(wú)論在生活和工作中都要增強(qiáng)自信,遇事都能以平常心對(duì)待,嘗試改變自己希望處處討人喜歡、看別人臉色的心態(tài)。要多與上司接觸,比如多找校長(zhǎng)匯報(bào)工作、征求意見(jiàn)等。接觸多了,熟悉了,恐懼心理也就自然而然地消失了。