職場新人學(xué)會這些進步神速

職場新人學(xué)會這些進步神速

準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗

當(dāng)我們準(zhǔn)備開始做一項工作的時候，向以前做過這些工作的老同事或者是上級詢問他們的工作經(jīng)驗及注意事項，或者主動找一些參考資料，這樣比自己重新摸索會節(jié)省時間、資源、財力和物力，可以少走很多彎路，并且更有可能獲得良好的工作結(jié)果。

有位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生進入一家企業(yè)后，擔(dān)任市場部經(jīng)理助理。因此有機會和經(jīng)理一起參加一個項目的洽談，事后經(jīng)理讓他起草一份合同。這位助理很為難，因為他在起草合同方面知道的并不多。于是只好找來幾本與起草合同有關(guān)的書，認(rèn)真研究了一個晚上，第二天他根據(jù)自己記錄和理解，非常認(rèn)真地撰寫一份合同交給經(jīng)理，結(jié)果遭到經(jīng)理的嚴(yán)厲批評。經(jīng)理說他起草的合同漏洞百出，甚至連行業(yè)里基本的條款都沒有加進去，問他為什么不用公司已經(jīng)非常完善的合同模板，這時他才知道這類合同基本條款每次都是一樣的，他只要把公司已有的合同模板找出來，根據(jù)這次洽談的記錄把和以前不一樣的地方修改一下就可以了。

企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗和方法，它們是在前人成功或者失敗的基礎(chǔ)之上，吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的，初入職場的人一定要積極地向老同事或者是上級了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗和方法，才能少走彎路，更快地走出職場寒冰期。

接受工作問職責(zé)

在接受一項任務(wù)的時候要主動問清自己的工作要做到哪種程度，希望達(dá)到的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要明確工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。

某辦公室文員接到一個工作，校對經(jīng)理所寫的一篇文章。她改得很努力，連續(xù)三天早來晚走。結(jié)果將這篇文章交給經(jīng)理的時候，卻受到批評。因為她沒有經(jīng)過經(jīng)理同意，根據(jù)個人判斷，就將文章中的一些主體內(nèi)容刪減掉了。

她的動機是希望將文章修改得更好，但是否刪減文章里的內(nèi)容卻不應(yīng)該由她決定。原因在于這篇文章的作者是經(jīng)理而非這名文員，經(jīng)理請她校對，她可以提修改建議，并且可以與經(jīng)理確認(rèn)，哪方面內(nèi)容可以改，哪方面內(nèi)容不可以改，最后改不改內(nèi)容應(yīng)該由寫文章的人決定，這叫職責(zé)界限。

當(dāng)接受一個工作時，要問清楚：對自己工作的具體要求是什么？當(dāng)要求明確時，如果沒有做到，是沒有完成任務(wù)；而一旦做的工作超過了界線，就屬于越界。

實施工作求效果

職場中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于組織成長和發(fā)展的有效工作結(jié)果上，只有這樣才能得到組織的認(rèn)可，才能有機會和組織共同成長和發(fā)展。

某企業(yè)一位新入職的銷售人員已經(jīng)做銷售工作三個月了，但銷售業(yè)績一直很不理想，部門主管問他為何業(yè)績上不去時，他的回答是：“我已經(jīng)很努力地在做了，每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們，但是他們就是不買我們的產(chǎn)品，我有什么辦法？”這位銷售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結(jié)果不是他和多少客戶聯(lián)系或見面，而是有多少客戶通過他的這些行為愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品。

效果就是有效的結(jié)果，也就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量與質(zhì)量、時間成本與財務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長期效果、業(yè)績成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實施中注重信息反饋，及時調(diào)整方案，勇于克服困難，堅持對結(jié)果負(fù)責(zé)，直到達(dá)成預(yù)期的效果。

請示工作說方案

請示工作時不要試圖把自己的問題踢給上級，在向上級請示工作前做到自己先心中有數(shù)，至少準(zhǔn)備解決這個問題的三個以上的方案。千萬不要說：“老總，這事還做嗎？要做我等您的指令。”作為一個合格的職業(yè)人，這種請示工作的方法是不夠積極的，更不利于自己成長和發(fā)展。

請示工作的時候可以說：“關(guān)于這個工作我認(rèn)為可以這樣做，有三個方案供參考，您看是否可行？方案一是……，方案二是……，方案三是……。”

工作中，下級向上級提出方案時，可能會被接受，也可能會遇到另一種情況，即下級辛辛苦苦花了幾天幾夜的時間制定出來的方案，期待向上級提出時得到上級的贊揚和支持，但上級很可能只說了一句話：“這個方案不成熟，不能接受。”這時候，作為下級心里會感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人會因此而生氣地說：“這么好的方案你都不接受，你愛接受不接受，下次我不提了！”這樣做就會失去機會，失去了免費向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機會。因為上級看問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的，因此上級不同意會有他不同意的理由，而我們則可以從這個過程中學(xué)到上級思考問題的方式和工作經(jīng)驗。

請示工作是初入職場的人經(jīng)常要做的一件事情，這關(guān)系到自己今后是否能有更多成長與發(fā)展的機會，也是自己免費向上級學(xué)習(xí)的一個很好的途徑。

匯報工作說結(jié)果

初入職場的人在匯報工作時往往有意無意地將工作結(jié)果和工作過程混淆在一起，以至上級聽得一頭霧水不知所云。

有一個下級曾這樣向上級匯報簽協(xié)議的工作：“王總，您昨天讓我去見那個客戶簽協(xié)議，我八點半就去了，我去的時候他還沒到。后來他來了，可是他說很忙，要開會，讓我等一會兒，結(jié)果沒想到等到一點多，我中午飯都沒吃，肚子現(xiàn)在還“咕咕”叫……”這個人描述了半天還是沒有匯報工作結(jié)果——協(xié)議是否簽定。人們在匯報工作說這些過程時往往是工作結(jié)果不好，所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事，自己已經(jīng)很辛苦了，有時是無意識地用描述過程來推卸責(zé)任。這種做法不應(yīng)是一個職業(yè)人的做法，更不可能成為上級重用你的理由，作為職場新人尤其要注意這一點。

匯報工作時首先要說結(jié)果，如果上級需要了解過程，再說過程。企業(yè)是靠著一個個良性的結(jié)果運轉(zhuǎn)的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結(jié)果，因為工作結(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的。