支付寶相關負責人介紹，用戶發現支付寶錢包被盜后，可致電支付寶客服，確認符合被盜條件后，被盜金額由支付寶先行補償。此外，用戶賬戶若被盜，支付寶會通過“會員保障”予以補償。
什么是支付寶帳號？支付寶帳號怎么開通
什么是支付寶帳號
支付寶賬號是您在支付寶網站上注冊的支付寶賬戶名。
支付寶
支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，是阿里巴巴集團的關聯公司。支付寶致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。作為中國主流的第三方網上支付平臺，我們不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時致力于讓用戶通過支付寶在網絡間建立信任的關系，去幫助建設更純凈的互聯網環境。支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。從04年建立至今，支付寶已經成為中國互聯網商家首選的網上支付方案，為電子商務各個領域的用戶創造了豐富的價值。截至2012年12月，支付寶注冊賬戶突破8億，日交易額峰值超過200億元人民幣，日交易筆數峰值達到1億零580萬筆。
可以帳號為以下兩種：
一，你的手機號碼；
二，你的E-mail地址。
支付寶的帳號的作用相當于你的銀行戶頭一樣。
使用
支付寶賬號即是您在支付寶網站上注冊的支付寶賬戶名（即郵箱地址），若您想為支付寶賬戶充值，請您登錄支付寶網站，登錄后在“我的支付寶”界面中，選擇左上角的“賬戶信息管理”，點擊“充值”按鈕，再選擇相應的“充值方式”即可根據系統提示完成充值（充值方式包括銀行卡充值、支付寶卡通充值等）。
特別提醒
1、支付寶錢包被盜用戶可獲先行補償
支付寶相關負責人介紹，用戶發現支付寶錢包被盜后，可致電支付寶客服，確認符合被盜條件后，被盜金額由支付寶先行補償。此外，用戶賬戶若被盜，支付寶會通過“會員保障”予以補償。這相當于在第三方支付領域建立了一套“售后服務”體系。昨日，來自支付寶的調研數據顯示，約有36%的用戶因對手機支付有安全顧慮而放棄使用。
2、特別提醒您，支付寶網站只支持以下三種類型的賬戶進行支付寶賬戶充值或支付交易，包括：
支付寶龍卡（最高支付限額：單筆/日累計5000元）、龍卡信用卡（最高支付限額：單筆/日累計500元）、簽約網銀的普通卡類賬戶（文件證書客戶最高支付限額：單筆/日累計1000元；動態口令卡或新USBKEY客戶最高支付限額：單筆5000元，日累計10000元）。
相關信息
對支付寶賬戶充值有三種方式可以選擇：點擊查看如何充值。
1、網銀充值：您可以選擇支付寶公司提供的十一家銀行（中國工商銀行、中國招商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、興業銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、浦東發展銀行、民生銀行、中信銀行、交通銀行）辦卡并開通網上支付業務，開通網上支付業務后您就可以對支付寶賬戶進行充值，同時也可以選擇辦理郵政綠卡開通網上支付業務，并選擇支付寶公司為支持使用的商戶，并且您的支付寶賬戶是要通過支付寶實名認證的賬戶，也可以對支付寶賬戶進行充值。
2、卡通充值：您可以到建行（已開通地區）、溫州市商業銀行辦理支付寶龍卡并開通卡通業務，開通卡通業務后也可以選擇支付寶卡通對支付寶賬戶進行充值，支付寶卡通可辦理的建行網點已經已經在全國逐步開放，其他商業銀行卡通也在逐步開通中，請關注論壇公告。
3、郵政網匯e充值：您可以到中國郵政局辦理郵政網匯e業務并設定取款密碼，您就可以登錄支付寶賬戶對支付寶賬戶完成充值。
4、郵政的淘寶綠卡也可以綁定支付寶！（不收任何交易手續費）
5、支付寶可以跟銀行卡綁定。進入支付寶頁面，選擇綁定銀行卡，按步驟來填寫銀行卡的卡號，個人身份證號碼等相關信息，綁定成功了之后就可以用銀行卡直接付款了，這個銀行卡不用開通網上銀行的。
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