近年來(lái)，伴隨著高齡人口的持續(xù)增加，人口老齡化已經(jīng)成為我國(guó)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)當(dāng)下國(guó)情，今年兩會(huì)針對(duì)人口老齡化問(wèn)題重點(diǎn)提議普惠型養(yǎng)老，引導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新風(fēng)向。
11月15日，第八屆中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“SIC老博會(huì)”）在廣州·保利世貿(mào)博覽館隆重召開(kāi)，匯聚了來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)百個(gè)國(guó)內(nèi)外知名養(yǎng)老品牌企業(yè)，聚焦養(yǎng)老市場(chǎng)難題與需求，共同探討普惠養(yǎng)老新方案。作為國(guó)內(nèi)普惠養(yǎng)老的先行者，九如城圍繞“九如城·孝愛(ài)家”主題，不僅帶來(lái)了大灣區(qū)智慧養(yǎng)老的新養(yǎng)老思維，還展示了極具中國(guó)特色的普惠養(yǎng)老方案。
（九如城珠三角區(qū)域公司總經(jīng)理?xiàng)钇嬖陂_(kāi)幕式上做主題演講）
因地制宜，助力大灣區(qū)落地普惠型養(yǎng)老
作為中國(guó)人口第一大省，廣東人口老齡化情況也是非常嚴(yán)峻。根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果，廣東省全省60歲及以上常住老年人口1556.51萬(wàn)人，占比12.35%。預(yù)計(jì)到2025年底，廣東戶籍人口老齡化占比將突破17%，到2030年將突破20%，正式進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。
面對(duì)如此龐大數(shù)量的老年群體，近年來(lái)，廣東民政部門(mén)加快構(gòu)建“兜底供養(yǎng)、普惠供給、多元保障”三位一體的基本養(yǎng)老服務(wù)供給格局。九如城積極響應(yīng)政府號(hào)召，率先開(kāi)展普惠養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，賦能當(dāng)?shù)仄栈蒺B(yǎng)老服務(wù)。
（九如城展館受到熱烈關(guān)注）
其中在廣州市白云區(qū)落地的智能照護(hù)系統(tǒng)就是九如城在大灣區(qū)落地普惠養(yǎng)老的有效嘗試。智慧養(yǎng)老是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，可以為特困、低保、低收特殊長(zhǎng)者群體提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的智慧養(yǎng)老服務(wù)。
在疫情反復(fù)的當(dāng)下，行動(dòng)不便、獨(dú)居老人的防護(hù)以及防疫都面臨著極大的難題，九如城通過(guò)智能平臺(tái)提供了解決方案。金沙街64歲的蘇小玲就體驗(yàn)到了智能養(yǎng)老的便捷，她自小患有小兒麻痹癥，行動(dòng)不便，長(zhǎng)期以輪椅為輔助工具，膝下又無(wú)兒無(wú)女，所以生活中很多事情都不方便。在今年6月廣州荔灣疫情爆發(fā)時(shí)，一個(gè)又一個(gè)社區(qū)的封鎖、一輪又一輪的核酸檢測(cè)讓她倍感無(wú)助，所幸九如城智能養(yǎng)老平臺(tái)會(huì)定時(shí)安排社工上門(mén)教她使用緊急按鈴，讓她在疫情緊張時(shí)期通過(guò)緊急按鈴與平臺(tái)工作人員取得聯(lián)系，及時(shí)解決了防疫物資等生活問(wèn)題。
除了蘇小玲，九如城智慧養(yǎng)老平臺(tái)對(duì)接的特殊長(zhǎng)者群體還有400多位，無(wú)論是疫情物資供應(yīng)還是日常緊急情況都能及時(shí)得到反饋和解決方案。
珠三角區(qū)域總經(jīng)理?xiàng)钇娼榻B到：集團(tuán)在布局大灣區(qū)方面，九如城融入“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老的嶺南特色全國(guó)旅居服務(wù)，并且努力滿足當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)者多元化、多層次的養(yǎng)老需求。截止2021年10月，九如城已在珠三角區(qū)域布局20家康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、8家綜合為老服務(wù)中心、12家居家養(yǎng)老服務(wù)中心、百余家日間照料中心及3家護(hù)理站，運(yùn)營(yíng)床位近2000余張，居家服務(wù)5000多戶。
義利兼顧，探索中國(guó)式普惠養(yǎng)老之路
相比于西方國(guó)家的“先富后老”的情況，我國(guó)“未富先老”的國(guó)情意味著普惠養(yǎng)老服務(wù)體系實(shí)行的必要性與迫切性。但對(duì)于需要盈利的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)來(lái)說(shuō)，普惠養(yǎng)老服務(wù)落實(shí)起來(lái)并非易事，這就意味著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)既要突破養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成本制約，還要保證服務(wù)的質(zhì)量。而九如城通過(guò)數(shù)年的實(shí)踐摸索出一套“義利兼顧”的養(yǎng)老模式。
結(jié)合中國(guó)長(zhǎng)者養(yǎng)老的實(shí)際需求，九如城首創(chuàng)“四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系”，以公建民營(yíng)、自建自營(yíng)、委托運(yùn)營(yíng)等方式連鎖運(yùn)營(yíng)城市養(yǎng)老院項(xiàng)目，將養(yǎng)老服務(wù)從城市延伸到社區(qū)和家庭，在滿足部分老人品質(zhì)養(yǎng)老需求的同時(shí)，也為更多普通家庭提供了更適配的養(yǎng)老服務(wù)方案，逐漸構(gòu)建起“以城市養(yǎng)老院為運(yùn)營(yíng)核心、社區(qū)和家庭為依托、醫(yī)康養(yǎng)相結(jié)合”的中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)新體系。
（老博會(huì)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)在視察九如城展館）
（九如城工作人員在和觀眾溝通）
與此同時(shí)，九如城堅(jiān)持以“讓天下子女盡孝有道，讓陽(yáng)光照進(jìn)長(zhǎng)者心田”作為品牌使命，將中國(guó)孝愛(ài)文化貫穿在養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中，滿足長(zhǎng)者生理、心理多方面需求，讓每個(gè)長(zhǎng)者養(yǎng)老不僅養(yǎng)得起，還能養(yǎng)得好。
“利他方能利己，唯有在經(jīng)營(yíng)中注入‘以義為利’的道德血液，標(biāo)注‘道義擔(dān)當(dāng)’的精神境界，形成義利兼顧的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)才能與社會(huì)共贏。”九如城珠三角區(qū)域公司總經(jīng)理?xiàng)钇嬖诶喜⿻?huì)上透露出九如城的普惠養(yǎng)老之道。在12年的實(shí)踐之路中，九如城已經(jīng)為中國(guó)長(zhǎng)者搭建起200多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，800多家社區(qū)中心，超50000張床位，服務(wù)惠及百余萬(wàn)家庭。
實(shí)際上，“普惠養(yǎng)老”關(guān)鍵無(wú)非有二，一是“普”（普通普遍），二則是“惠”（福惠優(yōu)惠）。九如城式普惠養(yǎng)老服務(wù)模式能夠獲得政府與長(zhǎng)者的認(rèn)可，在于其對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)公益價(jià)值和商業(yè)價(jià)值相融合的權(quán)衡把握，而這或許也是中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)加入普惠養(yǎng)老服務(wù)行列的關(guān)鍵。
未來(lái)，九如城將加快在全國(guó)范圍內(nèi)落地普惠養(yǎng)老服務(wù)，通過(guò)科技賦能、中國(guó)傳統(tǒng)文化加持等方式，在3-5年，將進(jìn)入100個(gè)城市、500個(gè)區(qū)縣，設(shè)立1500家機(jī)構(gòu)、20萬(wàn)張床位，進(jìn)入一萬(wàn)個(gè)社區(qū)，服務(wù)一千萬(wàn)家庭，引領(lǐng)行業(yè)共同賦能中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，滿足長(zhǎng)者多元化的養(yǎng)老需求。
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