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掌握溝通藝術,十個不能做

2015-12-26 11:01:39  來源:360常識網   熱度:
導語:人與人的交往離不開溝通,生活中處處都需要進行溝通,如何掌握溝通藝術呢,首先需要了解溝通時哪些不該做。趕快來看一下吧

掌握溝通藝術,十個不能做

掌握溝通藝術,十個不能做

溝通順暢,辦事也會非常順利;可若出言不當,則可能埋下心結。近日,美國《問他》網總結了交往中容易犯的10個錯誤,指導我們躲開溝通“雷區”。

不做自我介紹。無論何種場合,相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人,主動自我介紹是避免尷尬的關鍵點之一。

接電話時不回避。在公共場合,大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉并把音量放小聲點,這是避免他人反感的不二法寶。

夸夸其談、自吹自擂。聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛顯擺的印象,給人留下不好的印象。

對待服務員態度粗暴。態度是良好溝通的前提,無論他人是什么身份,粗暴的態度、自以為是的神情,只會讓人覺得你這個人不可理喻。

總是遲到。每個人都希望被尊重,遲到雖然能找借口蒙混過關,但會讓對方覺得你不重視這段關系。次數一多,感情也會打折扣。

不讓座。讓座給更需要的人,是最基本的人性表現。如果光想著讓自己舒服一點,會在不知不覺中,給人留下自私、冷漠的印象。

爭賬單。出手大方會讓人覺得你很熱情,但沒必要死磕。有人建議aa制時,不要你爭我搶、爭得面紅耳赤,否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。

占用公共設施。如果“沒事占茅坑”,比如在公園占著健身器械當椅子座、隨處放東西、擦抹汗漬等,這些小小的動作,只會惹人反感。

雙手抱胸前。說話時雙手抱于胸前,會讓人感覺你對他是有防備的、想拒絕他,讓人覺得不被信任。

小動作太多。說話時總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等,會讓人感覺你心不在焉。

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