領導與下屬建立起良好的上下級關系，不僅有利于工作的順利開展，也有利于雙方身心健康。但是由于一些領導受自身素質和能力的制約，在安排工作分配任務上可能存在一定的欠缺，加上一些領導的個人處事風格，很容易引起下屬的不滿。不滿如果長期存在，就會嚴重影響上下級的融洽關系，相互之間不僅失去信任，還會導致雙方心理的嚴重失衡。

領導者如何處理好人際關系？怎樣領導下屬

當我們到了一個新環(huán)境，接觸一項新事物的時候，適應是生存下去的唯一途徑。如何適應呢？學習，只有通過認真學習，才有可能掌握適應新環(huán)境新事物的方法。具體到您所面臨的狀況，您需要學習管理知識和經(jīng)驗。一方面您可以通過學習書本知識、聽大師講座等方法學習先進管理理念，另一方面您可以多留心您認為管理才能不錯的領導是怎樣開展工作、怎樣待人接物，這是最直接的學習方法。即使是您認為能力很一般的領導，也有值得學習的地方，比如他們做得不好的地方，起碼您知道自己在工作中要避免他的缺點。

與下屬建立良好的人際關系。具體有以下幾方面的內容：

1、分配工作要盡可能公平合理。

避免出現(xiàn)任務過重、分配不均、或工作任務超越個人能力等現(xiàn)象。如果出現(xiàn)下屬忙閑不均，長期加班加點，必然會引起下屬的不滿。

2、勇于承擔責任。

我們倡導認真努力工作，但也要允許犯錯誤。作為領導，最好的方法是工作中出現(xiàn)了失誤的時候當著大家的面，從自己身上找錯誤的原因，勇于承擔自己的責任。這對下屬會起到很好的促進作用，因為當下屬看到領導有責任感，領導也有不完美的地方，他們會覺得你更親近，當他們犯錯誤時，也會愿意認錯。久而久之，整個團隊每個人都會學會自己承擔責任，工作中的失誤就會更少。

3、工作以身作則。

想要下屬認真努力工作，自己首先要作出表率，嚴格要求自己非常重要。如果自己不以身作則，下屬就會輕視自己，失去了下屬對自己的信任，對今后開展工作很不利。

4、尊重、體恤下屬。

只有讓下屬從內心感受到領導對其的尊重、關愛，才能與下屬達成良好的合作關系，從而更有效地開展工作。比如，尊重下屬的私人時間。工作時間要求下屬高效工作，下班后盡量不要讓下屬加班，如果工作真的沒辦法在工作時間內完成，也要以麻煩別人的態(tài)度和下屬商量，尊重下屬的不同意見。三人行必有我?guī)?，即使下屬能力不如自己，但并非他的每個意見都不高明，或許他的意見可以起到補充作用。體恤下屬的實際困難。下屬在工作和生活中遇到困難，領導如果能及時體察關心，對拉近領導和下屬的關系非常有用。

5、多稱贊下屬。

“人人都喜歡稱贊”。美國歷史上的偉大總統(tǒng)曾這樣說：“人類本質里最殷切的需求是渴望被人肯定。”稱贊是激勵工作的動力，哪怕只是一句簡單的贊語，都會使人感到無比溫暖。有時甚至不必當面稱贊，只要我們在某個場合稱贊了某個人，那么這個人總會知道，并且對你心懷感激。

6、加強溝通和交流。

從辦公室走出來，花一些時間與下屬待在一起，比如一起就餐，外出活動等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個人興趣入手，總之是讓對方感興趣的話題。打開了話匣子，對增進彼此的信任感很有作用。

領導要充分相信下屬，才能讓自己和整個團隊都獲得提升，領導才有更多的時間去做更重要的決定及思考工作遠景方向，而下屬也可以從被動的執(zhí)行中解放出來，更努力地做好自己的工作。