2月25日，長城證券在公司“安全”“領(lǐng)先”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，在線舉行了“數(shù)智金融·以新致遠(yuǎn)”煉金術(shù)APP 3.0及金哥發(fā)布會(huì)。會(huì)上，長城證券正式推出了旗下自主研發(fā)的金融APP長城煉金術(shù)3.0版本，以及其全新的卡通形象代言人——金哥。
2021年長城證券將“安全”和“領(lǐng)先”確立為公司高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想，打造以“數(shù)字券商、智慧投資、科創(chuàng)金融”為目標(biāo)的綜合型現(xiàn)代投資銀行。2022年是長城證券“十四五”規(guī)劃的見效年，“安全”“領(lǐng)先”是長城證券的文化內(nèi)核，是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的一體兩翼，與證券行業(yè)“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的文化理念深度融合。作為國內(nèi)最早一批自主研發(fā)金融APP的證券公司，長城證券在金融數(shù)字化領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，本次發(fā)布會(huì)上更是亮點(diǎn)頻出。
創(chuàng)新，才能開辟新的未來
“以新致遠(yuǎn)”是本次發(fā)布會(huì)的主題，其實(shí)也是整個(gè)金融行業(yè)在未來的主旋律，尤其是證券市場(chǎng)上涌現(xiàn)出越多越多的年輕投資者的情況下，只有不斷的更新迭代才能夠更好地貼合用戶需求。
全新版本的長城煉金術(shù)，首先是在信息獲取方面進(jìn)行了全方面的優(yōu)化，推出了市場(chǎng)行情功能，讓看盤更輕松；全新搭建了自選股中心，通過個(gè)性化管理自選股，一覽過往交易信息，還能從普通、信用和期權(quán)賬戶幾個(gè)角度全方位地了解賬戶資產(chǎn)構(gòu)建。
其次，為了幫助用戶更快更準(zhǔn)地作決策，長城煉金術(shù)3.0版本融合個(gè)股深度、行業(yè)廣度和用戶喜好，還推出了自選分析、看盤新姿態(tài)、網(wǎng)格交易條件單、預(yù)約打新條件單等智能工具，以及手機(jī)短線寶等智能輔助工具。
此外，長城煉金術(shù)3.0推出了全新的會(huì)員體系。按照用戶資產(chǎn)狀況、行為習(xí)慣、交易記錄、風(fēng)險(xiǎn)偏好等維度，建立了1200多個(gè)用戶標(biāo)簽和畫像，并以此為標(biāo)準(zhǔn)打造了從普通會(huì)員到鉆石會(huì)員的6種會(huì)員類型，再根據(jù)各種類型的用戶特點(diǎn)提供精細(xì)化服務(wù)，提升用戶的體驗(yàn)感、歸屬感和尊貴感。
連接，打造全新金融生態(tài)
在過去一年中，有1900多萬的新用戶涌入金融投資行業(yè)，其中，三十歲以下的群體占到64%。面對(duì)更加年輕化的群體，傳統(tǒng)的思維和認(rèn)知已經(jīng)不合時(shí)宜，整個(gè)金融行業(yè)的生態(tài)亟待革新。
對(duì)此，長城證券對(duì)運(yùn)營方向也進(jìn)行了調(diào)整，年輕化、趣味化的全新品牌卡通代言人金哥在本次發(fā)布會(huì)上首次亮相。
隨著金哥一起推出的還有“金哥Club”直播間。走進(jìn)直播間，這里有基金經(jīng)理面對(duì)面?zhèn)魇诮?jīng)驗(yàn)，還有導(dǎo)師常駐直播間為投資者答疑解惑。用全新的方式增加用戶粘性的同時(shí)，拉近了品牌和用戶的距離。
洞察，從用戶視角做產(chǎn)品
一款好的產(chǎn)品一定是從用戶視角啟動(dòng)研發(fā)的，長城煉金術(shù)3.0也不例外。
即使老年客戶數(shù)量在公司的客戶群體占比較小，但長城證券作為有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)难肫螅琅f充分關(guān)注老年用戶體驗(yàn)。煉金術(shù)3.0著重研究無障礙設(shè)計(jì)，開發(fā)了長輩版功能，通過采用大字體、生物識(shí)別技術(shù)以及簡約設(shè)計(jì)，幫助老年人輕松使用這款產(chǎn)品。，
如今，在證券數(shù)字化改革的浪潮中，券商自營APP是一個(gè)主流趨勢(shì)，但如何避免產(chǎn)品同質(zhì)化、可替代化，是各家證券APP需解決的首要問題。券商想要能夠在大浪褪去之后屹立不倒，除了憑借金融科技做出差異化的智能化工具，還要不斷傳達(dá)企業(yè)自身的品牌價(jià)值、文化理念和溫度。歸根結(jié)底實(shí)現(xiàn)數(shù)字化不是目的，用數(shù)字化的工具讓所有用戶能夠得到快捷、精準(zhǔn)、安全的服務(wù)才是真正目的。
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