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前期物業(yè)管理方案-前期物業(yè)管理合同

2015-12-04 07:53:24  來源:360常識網   熱度:
導語:物業(yè)管理條例的操作方式。在實踐中,物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2 3以上投票權的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現實的,而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。

前期物業(yè)管理方案-前期物業(yè)管理合同

前期物業(yè)管理方案-前期物業(yè)管理合同

前期物業(yè)管理合同

1、何為前期物業(yè)管理?前期物業(yè)服務合同是指物業(yè)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權利義務所達成的協議,是物業(yè)服務企業(yè)被授權開展物業(yè)管理服務的依據。

2、物業(yè)管理條例相關約定。《物業(yè)管理條例》第二十一條規(guī)定:“在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的,應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。”前期物業(yè)服務合同的當事人不僅涉及到建設單位與物業(yè)服務企業(yè),也涉及到業(yè)主。

3、物業(yè)管理條例的操作方式。在實踐中,物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過程。這個階段要求2/3以上投票權的業(yè)主投票形成業(yè)主大會決定是不現實的,而這個階段的物業(yè)管理服務又是必需的。因此,為了避免在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前出現物業(yè)管理的真空,明確前期物業(yè)管理服務的責任主體,規(guī)范前期物業(yè)管理活動,《物業(yè)管理條例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)。

4、前期物業(yè)服務合同應注意的事項:物業(yè)承接查驗、服務的費用、物業(yè)服務合同的解除或終止。

前期物業(yè)管理方案

一、前期物業(yè)管理方案之高層負責人職責。

1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。

2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

4、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統一。

5、領導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理,除正常設備檢查維護維修需要,嚴禁上人。

負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

6、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊情況的快速使用,領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

7、負責接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關單位積極協調聯系解決。

8、做好突發(fā)事件預案,發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案,防止重大事故發(fā)生,協助處理各類突發(fā)事件。

二、前期物業(yè)管理方案之具體工作程序和標準:

1、每天定時檢查電梯的運行情況,并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發(fā)現問題,及時告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、如遇業(yè)主搬運物品,告知業(yè)主注意事項,監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情況,直到搬運結束,如有損壞及時告知管理員。

4、如遇突發(fā)緊急事件,及時告知領導,并采取力所能及的措施。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)

5、發(fā)現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為,通過對講系統及時記錄并制止,并進行勸說。

6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進行檢查,并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時及時告知管理員。

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