南京市構建未成年人心理健康教育防護三級網絡

不久前，南京一名高中女生在校外被一外地男子劫持并遭遇不幸。事件發生后，南京市中小學生心理援助中心——“陶老師”工作站立即對有關學生和家長實施心理危機干預。當時有2名一同前往的女生，除受到驚嚇外，還因為沒能救下同伴而產生負罪感。工作站派出人員對她們給予最及時的心理疏導，還為整個班級作了集體心理輔導。這樣的危機干預，是“陶老師”工作站的日常工作之一。

長期以來，南京市政府致力于加強未成年人的心理健康教育。目前，南京市學校心理健康教育建立了熱線咨詢、專家面詢、課堂教育“三塊陣地”，確立了市、區縣、學校“三級管理”的架構。全市有651所學校建立了“心理咨詢室”，占全市中小學總數的93%以上；專職心理健康教育教師1882名，平均每所學校近3名。全市基本形成一個能夠對未成年人心理健康開展全方位服務的工作體系，“陶老師”工作站就是這個“體系”中令人矚目的團隊。

作為這個機構的領軍人物陶勑恒，為青少年心理健康教育嘔心瀝血，用“陶老師”為工作站命名，更使工作站家喻戶曉。經過１８年的發展，作為全國第一個由教育行政部門領導并提供經費，依托地方高校資源為專業支撐，向當地青少年提供公益性心理服務的專業化機構，“陶老師”工作站已經從一個由老師冠名的工作站演化為全市未成年人心理健康教育的品牌，從當初單一的電話咨詢發展為今天立體化的心理健康服務網絡。

縱向上看，“陶老師”工作站（南京市中小學生心理援助中心）和基層學校心理咨詢室及醫學心理治療機構共同形成了南京市中小學生心理健康三級防護網絡。在這樣的三級保障網絡體系下，中小學生在校接受預防性、發展性的心理健康教育，一旦遇到困擾，首先可以到學校心理咨詢室接受咨詢，如果學校心理咨詢員感覺困難，可轉至“陶老師”工作站，“陶老師”提供心理咨詢服務后如覺得需要醫學心理治療的干預，會轉至醫學心理治療機構，形成了一個無縫對接的網絡。

橫向上看，“陶老師”工作站有著全方位、立體化的內部工作架構；由“陶老師”熱線、“陶老師”心理咨詢中心、“陶老師”心理輔導流動服務站和“陶老師”信箱四個基本工作單元，構成一個具有四位一體全方位功能的兒童青少年心理健康保健維護系統，為中小學生提供排除心理困擾及障礙咨詢。“陶老師”熱線服務包括24小時熱線電話、qq談心和短信平臺，可以解決學生一般性困惑；“陶老師”心理咨詢中心提供面詢服務，學生可以和“陶老師”促膝相談；一旦發現來電者處于危險之中，工作站立刻派出24小時待命的危機干預專家，進行主動的電話或現場干預，以幫助對方度過危機，脫離危險。

作為南京市教育局指定的培養學校心理咨詢員的基地，“陶老師”工作站還面向網絡其他節點，組織多種培訓。面向廣大一線教師，開展心理保健專題輔導，培訓全市中小學心理咨詢人員，進行教師職業厭倦的預防和調適工作；面向社區，推出了“南京市社區培訓項目”；面向家長，開設“親子教育”公益講座。在奔波與思考中，他們把南京市中小學心理健康教育的網絡編織得更加嚴密。

“陶老師”工作站還不斷加強自身團隊的專業化發展：用政府資助和自己籌集的專項基金，資助骨干人員接受更高層次的心理咨詢專業培訓；熱線工作組與市腦科醫院有關心理治療專業人員定期研討疑難個案及心理咨詢中的理論與技術問題；開展了沙盤治療、校園危機干預與創傷治療操作技能、催眠治療等一系列培訓活動……這些措施使得“陶老師”工作站一直保持著較高的專業水準。

18年，86195次接聽成功的熱線電話；6876宗個別及家庭咨詢與治療；138次來到基層學校，向6247人次提供現場服務。最近5年，143次的危機干預中23次驚心動魄的現場干預……

如今，“陶老師”工作站已成為廣大青少年心靈的港灣。南京市構建未成年人心理健康教育三級網絡的做法，也得到社會各界的充分肯定。