每個(gè)人都需要懂一點(diǎn)的社會(huì)交往技巧
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有人際關(guān)系。人際交往除了是人與人相互交流的途徑外還是人們獲取信息流的重要媒介。懂一點(diǎn)點(diǎn)交往能力，懂一點(diǎn)點(diǎn)溝通技巧，可以讓自己和他人都感到尊重和快樂(lè)。
交談禁忌
1、忌打斷對(duì)方：上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)利打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一與對(duì)方同時(shí)開口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說(shuō)。
2、忌補(bǔ)充對(duì)方：談話雙方身份平等，彼此熟悉，有的時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕對(duì)不能互相補(bǔ)充。
3、忌糾正對(duì)方：一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方爭(zhēng)論是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
交際三要素
1、溝通：所謂溝通就是相互理解，包括兩方面問(wèn)題，一是你知道別人不知道，二是別人知道你不知道。僅有你知道，別人不知道是沒(méi)用的。
2、認(rèn)知：所謂內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。正式場(chǎng)合中，很多事物都是有其一定規(guī)則。如果你對(duì)這些規(guī)則沒(méi)有認(rèn)知，就會(huì)鬧笑話。如喝干白可以加冰，喝干紅什么都不加。喝咖啡時(shí)不能亂用調(diào)羹，調(diào)羹用途有二，一是加牛奶、糖塊攪一攪，而是覺(jué)得咖啡特別燙，攪一攪降溫。對(duì)規(guī)矩認(rèn)知不足，不僅有損你的個(gè)人形象，也有損你所代表的企業(yè)的形象。
3、互動(dòng)：所謂互動(dòng)，就是要獲得對(duì)方的反饋，產(chǎn)生結(jié)果。譬如中國(guó)人有時(shí)候喜歡客氣，請(qǐng)人吃飯準(zhǔn)備了很多好吃的，但卻說(shuō)飯做的不好，請(qǐng)多包涵。實(shí)際上是想獲得別人的贊揚(yáng)。
人際交往是一門大課，除了上面的幾個(gè)小點(diǎn)外，還有很多值得我們探討的地方。
