當(dāng)官者遇到的最大問(wèn)題應(yīng)該是：如何留住“人心”。人心齊，泰山移。這就足以證明給百姓辦實(shí)事重要，但是人際關(guān)系處的好同樣也很重要。但是怎樣的為人處事才最能拉攏人心呢？袁世凱可謂是有自己的處事心得，結(jié)交了很多人才，最終使得自己平步青云。

歷朝為官，都重視出身，然而在清朝有一個(gè)人，連個(gè)秀才功名都沒(méi)有，連“學(xué)”都沒(méi)有“進(jìn)”過(guò)，但卻把官做到了位極人臣，爵封宮保，不由令人不為之驚嘆——這個(gè)人就是袁世凱。

袁世凱的一項(xiàng)卓異稟賦就是善于交人，以致許多人都愿意供其驅(qū)使，為他賣(mài)命，他的秘訣就是一個(gè)“低”字，低得看不見(jiàn)天空，低得沒(méi)了高貴的身份，像張愛(ài)玲所說(shuō)，“低到塵埃里。”

一天，袁世凱和張勛晉見(jiàn)慈禧太后。慈禧身邊的太監(jiān)馬賓廷到院中等候。袁世凱一見(jiàn)馬賓廷，緊走幾步，單腿下跪，向馬賓廷請(qǐng)安。馬賓廷受寵若驚，照規(guī)矩，大臣沒(méi)有先給太監(jiān)請(qǐng)安的，且當(dāng)時(shí)袁世凱與大總管李蓮英是結(jié)拜兄弟，對(duì)一般的內(nèi)廷太監(jiān)根本不用正眼瞧。這一跪，多少年后，馬賓廷的后人還念念不忘。

還有一次，袁世凱去拜會(huì)滿(mǎn)族大員增崇。增崇叫小兒子出來(lái)見(jiàn)禮。這位小少爺出來(lái)對(duì)袁世凱行了個(gè)旗禮，沒(méi)想到袁世凱也迅速離座，搶前幾步還禮，口中連說(shuō)“不敢！”隨后就拉著他的手，問(wèn)他看什么書(shū)，還說(shuō)“老弟需要些什么書(shū)，我可以給送過(guò)來(lái)。”小少爺說(shuō)了幾本書(shū)名。袁世凱許諾：“明天我就給你送來(lái)。”

增崇家人都以為袁世凱不過(guò)跟孩子說(shuō)著玩，沒(méi)想到第二天中午，門(mén)房就通報(bào)小少爺：“袁大爺送書(shū)來(lái)了。”小少爺忙去看，果然見(jiàn)院子里擺放著5大箱書(shū)！小少爺非常高興，對(duì)袁世凱油然而生仰慕之情，他在家里見(jiàn)過(guò)的大臣多了，誰(shuí)都沒(méi)有像袁世凱這樣平易近人，即使對(duì)小孩子也言而有信。

對(duì)下屬的一些小愛(ài)好，袁世凱也牢記在心。他在家吃飯時(shí)，吃到一個(gè)紅燒大蹄感覺(jué)味道不錯(cuò)，就吩咐侍從端一碗送到馮國(guó)璋家，說(shuō)：“這個(gè)菜馮將軍也愛(ài)吃，送過(guò)去讓他也嘗嘗。”面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)不感激涕零？

細(xì)心觀察別人的喜好，禮賢下士，做人言而守信，這些基本準(zhǔn)則袁世凱都做到了，怪不得深得人心，有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)不想一直跟在他身邊呢！