三國傳奇謀士郭嘉 看天下人物如觀掌紋

郭嘉最早投奔的是袁紹，但時間不長就發(fā)現(xiàn)袁紹非成大事之人，回老家歇著去了。后來經(jīng)人舉薦和曹操談不多時，就發(fā)出“真吾主也”的感慨。郭嘉對人的洞察力的敏銳實在讓人欽佩。對于找工作階段的年輕人來說，這一能力實在能夠影響職業(yè)生涯的。

然而，對企業(yè)管理者來說，似乎更為重要，能否知人而善任，則會影響企業(yè)效率高低，甚至企業(yè)的生存發(fā)展。其實很多企業(yè)家都明白這個道理。聽好多人說，做企業(yè)就是研究人，要以人為本嘛，不研究人怎么行？還有人用拆字法說：“‘企’就是‘人’和‘止’，沒有人了當(dāng)然就倒閉了！”我也很同意這看法。但如果我們只關(guān)注把這個觀念用于企業(yè)內(nèi)部管理，而并將其用于研究市場形勢，則是很大的遺憾。這一點，郭嘉就就給企業(yè)提供了很多借鑒。

我們知道，在企業(yè)經(jīng)營中，發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的制定必須有科學(xué)的依據(jù)，這個依據(jù)就是對市場信息的準(zhǔn)確分析。現(xiàn)在是信息爆炸的時代，即便一個不大的企業(yè)每天也會收集到大量的市場信息。怎么去有效地處理這些信息，從哪里找到切入點進行分析，顯得非常重要。即便兩個企業(yè)得到的信息完全一樣，但得出的結(jié)論可能大相徑庭。為什么，關(guān)鍵就是對信息處理的方法，這一方法不僅影響著結(jié)論的準(zhǔn)確性，也同樣影響著結(jié)論的速度。

郭嘉研究天下大勢，也是通過研究人這個很單純的切入點來評判的，并且屢試不爽而成為曹操早期軍事集團的第一大謀士。他分析曹操和袁紹力量對比著名的“十勝十?dāng)　保芍^戰(zhàn)前形勢分析，就幾乎全部是說的曹袁二人的特點。郭嘉評價呂布“勇而無謀”，評價陳宮“智而謀遲”，所以要趁他們計議未定的時候采取急攻而取得勝利。官渡之戰(zhàn)前夜，眾將擔(dān)心孫權(quán)襲擊后路，郭嘉分析說，江東反對孫策的人很多，孫策又“輕而無備”，必死于刺客之手，果然很快就被刺死；在曹軍將領(lǐng)都反對遠(yuǎn)攻烏恒，以防劉表偷襲許昌，郭嘉卻分析劉表的性格，也得出劉表決不敢來犯的結(jié)論。事實證明，北伐七年之久，劉表果然毫無作為。

袁紹病死后，大家無不主張趁勢徹底掃蕩袁紹的三個兒子。而郭嘉反而建議曹操撤軍洋裝南下，致使袁家兄弟失去防備起了內(nèi)亂，曹操趁勢回兵，一戰(zhàn)而勝，就是因為郭嘉看準(zhǔn)了袁紹兒子們之間的矛盾，“攻之則力合，緩之則必哄”；當(dāng)二袁最后敗投公孫康的時候，郭嘉又以一封遺書獻(xiàn)計，讓曹操按兵不動，居然坐等到了公孫康殺了二袁來降，也是摸透了公孫康的心思。

郭嘉依靠“看天下人物如觀掌紋”的卓越才能，而成為曹操統(tǒng)一北方的功臣，得到曹操極高的贊賞。甚至赤壁大敗后說：“郭奉孝在，不使孤至此。”至今有人評論郭嘉為三國時期高于諸葛亮的第一謀士，似不為過啊。

在企業(yè)內(nèi)部管理中，郭嘉的識人之術(shù)還比較容易，也比較實際。那么，在企業(yè)間的競爭中是不是也適合呢？我認(rèn)為，道理接近，完全可以借鑒。第一，企業(yè)是由人組成的團隊，長期必然形成一套企業(yè)獨有的企業(yè)文化，而成為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，這就使得企業(yè)像一個人似的有了行為規(guī)律可尋；第二，尤其對于私營企業(yè)來說，老板的性格脾氣往往會成為企業(yè)性格的重要特征，起規(guī)律就更容易把握；第三，至少這一思路可以作為研究競爭對手的一個重要途徑。