在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高速發(fā)展的今天，醫(yī)療服務的水平從側面反映出醫(yī)院的管理理念、管理素質以及各項規(guī)章制度。義烏微創(chuàng)醫(yī)院始終堅持提供“優(yōu)質醫(yī)療服務”的原則，用“醫(yī)者仁心”來溫暖患者！

義烏微創(chuàng)醫(yī)院始終堅守“全心全意為人民服務”的宗旨：

義烏微創(chuàng)醫(yī)院始終堅持“與時俱進”的精神，堅守“全心全意為人民服務”的宗旨，腳踏實地、求真務實的做好每一件事，這正是“優(yōu)質服務品牌”的精髓，已成為醫(yī)院服務文化品牌建設的重要思想基礎！

義烏微創(chuàng)醫(yī)院不僅有精湛的技術，更具有愛心的服務精神，醫(yī)院的所以醫(yī)護人員對待每一位患者都像親人一樣用心、關心、愛心！

微創(chuàng)手術與傳統(tǒng)手術相比，無疑是革命性的進步。它被喻為21世紀外科發(fā)展方向之一，是電子顯示系統(tǒng)與高科技手術器械以及傳統(tǒng)外科手術相結合的前沿技術。隨著科學技術的發(fā)展進步，“微創(chuàng)”這一概念已深入到外科手術的各種領域，相對傳統(tǒng)手術而言，主要具有四大特點：切口小、創(chuàng)傷小、恢復快、痛苦少。這樣的手術場景每天都在義烏微創(chuàng)外科醫(yī)院發(fā)生著。義烏微創(chuàng)醫(yī)院是在義烏市最先開展微創(chuàng)技術的醫(yī)院，義烏微創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)務人員在彭院長的協(xié)調下任勞任怨、各項工作開展的井然有序，經過多年的磨練與洗禮，醫(yī)院成了完善的醫(yī)療機制以及先進的醫(yī)療技術。

作為浙江省微創(chuàng)技術推廣示范單位和義烏市衛(wèi)計委直屬醫(yī)療機構，微創(chuàng)醫(yī)院以專業(yè)的素質致力開拓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，真誠為每一位前來就診的患者提供星際的醫(yī)療服務。在保持自身實力的同時，醫(yī)院還與第二軍醫(yī)大學附屬長征醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、上海市第二人民醫(yī)院、上海市第五人民醫(yī)院、上海市同濟大學附屬同濟醫(yī)院、浙江省腫瘤醫(yī)院、金華市中心醫(yī)院、義烏市中心醫(yī)院建立緊密的技術協(xié)作關系——為患者構筑起一道堅固的醫(yī)療長城。

貼心服務贏得認可

醫(yī)院實行“無假日門診”,“專家15分鐘聊病制”、“首診負責制”等診療模式，同時醫(yī)院還創(chuàng)建“無煙輸液室”,開設24小時專家咨詢熱線，免費網絡咨詢預約，定期健康回訪等服務，都是以患者為中心的體現，也因為贏得了百姓的認可！

針對百姓為關心的治療費用問題，“平價醫(yī)院提供高端服務。”他認為，缺醫(yī)少藥的時代已經過去，老百姓對醫(yī)療服務的需求越來越高，不僅要求醫(yī)療技術好，也要求醫(yī)療服務好。“社會上有句話這么說：大醫(yī)院門難進、臉難看、事難辦，民營醫(yī)院恰恰能夠提供好的服務，這是我們要走的差異化發(fā)展之路，構建競爭優(yōu)勢。