導讀：上月王女士在我院進行微創治療后，昨日進行回訪，查問了王女士的恢復狀況，之后王女士也對我院進行了整體評價……

交通：醫院地理位置很好找，乘坐76路車，到呼市東大肛腸醫院下車就到了，還有83、62路也可以坐到醫院門口，交通很便利。

衛生：醫院衛生環境干凈整潔，保潔人員都在循環清理，有嚴格的醫藥衛生、醫院衛生管理制度。醫院衛生工作做的很規范專業全面。

服務：在“我”住院治療期間，得到了醫護人員的精心照顧，很有耐心，按時換藥，很感謝醫護人員的陪伴，才得以早日恢復。王女士在回訪時說道。

王女士對我院做出的肯定評價，是對我院醫護人員及全體工作人員的肯定，是最大的鼓勵，在今后的工作中只有做的更好，更全面，

更誠心的服務于患者，服務于群眾。

一個醫院的服務意識、服務水平和服務質量直接或間接的決定了它的發展。服務質量的高低，直接決定了醫療服務的優劣，不斷提升醫院服務質量，是我院發展的目標。

優質的醫療環境可以使患者產生并保持愉悅的心境，滿足患者各種醫療、護理、生理及精神舒適的需要。大量研究表明環境因素是患者整個醫療經歷的重要組成部分，病人對服務質量的評價標準主要基于他們所期望與實際接受的服務相比較的結果。環境是病人醫療過程的第一印象。

為患者創建一個舒適的醫療環境本身就是醫療服務的一部分，由于疾病的原因，患者生活失去了原有的平衡，生命的能量被削弱，而此時醫療機構若能周密思考患者所需，為他們提供良好的就醫氛圍，無疑會提高醫療質量。

優質的醫療環境，可為醫務人員提供良好的工作環境，方便和調節醫務人員的工作和學習，使醫務工作者更好的為病人提供優質高效的服務，這無疑會增加群體的凝聚力和向心力。

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