火車票實(shí)名制是指乘客在購(gòu)買(mǎi)火車票和乘坐火車時(shí)，需要登記、核查個(gè)人的真實(shí)姓名和身份的一種制度。在2010年的春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)、成都鐵路局開(kāi)始試行火車票實(shí)名制。2011年6月1日，動(dòng)車組開(kāi)始實(shí)行火車票實(shí)名制。2012年元旦起，全國(guó)所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制。而從2012年5月10日起，實(shí)名制火車票如果丟失可以掛失補(bǔ)辦。持一張有效身份證件在同一乘車日期和同一乘車站，只允許購(gòu)買(mǎi)一張實(shí)名制車票，旅客可以持他人有效身份證件原件代購(gòu)車票。買(mǎi)票后身份證件丟了，鐵路部門(mén)表示在七種條件下可以辦理臨時(shí)身份證明，然后進(jìn)站乘車。
對(duì)于火車票實(shí)名制，鐵路部門(mén)也坦承將會(huì)對(duì)鐵路春運(yùn)提出嚴(yán)峻考驗(yàn)，請(qǐng)市民盡量使用二代身份證購(gòu)票、驗(yàn)證。
一人一次最多可買(mǎi)3張票
持一張有效身份證件在同一乘車日期(自然日，下同)和同一乘車站(同城車站視為同一車站)，只允許購(gòu)買(mǎi)一張實(shí)名制車票。訂(購(gòu))票人通過(guò)電話訂票系統(tǒng)或售票窗口一次訂(購(gòu))車票數(shù)量限為3張。
電話訂票僅限居民身份證
通過(guò)各火車站售票窗口、鐵路設(shè)立的集中售票處、火車票代售點(diǎn)、電話訂票等四種渠道均可購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車票。如果使用二代居民身份證，售票系統(tǒng)將自動(dòng)讀取身份信息，而使用其他有效身份證件，則由售票員錄入旅客身份信息。售票員將核實(shí)有效身份證件，旅客也要認(rèn)真核實(shí)票面身份信息，避免車票和有效身份證件信息不一致，而影響進(jìn)站上車。電話訂票僅受理居民身份證。改簽或退票時(shí)，同樣需要核實(shí)票、證的一致性，不一致的不予辦理。
幫別人買(mǎi)票需其證件原件
旅客可以持他人有效身份證件原件代購(gòu)車票。與目前的車票相比，實(shí)名制車票的票面增加了旅客有效身份證件號(hào)碼，使用二代居民身份證購(gòu)票的，車票票面還增加旅客姓名。需要在車站以外的臨時(shí)候車場(chǎng)所候車的車次，車票票面上還會(huì)標(biāo)明異地候車地點(diǎn)。
實(shí)名制火車票的預(yù)售期為10天，自2010年1月21日7時(shí)起，開(kāi)始預(yù)售1月30日及以后的實(shí)名制火車票。
兒童火車票不實(shí)行實(shí)名制
1.5米以上16歲以下沒(méi)有身份證的未成年人，可憑戶口簿或者戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明信或?qū)W生證購(gòu)票，證明信內(nèi)容須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，其中戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明信只允許購(gòu)票，進(jìn)站乘車前，須在車站公安專門(mén)設(shè)立的制證口補(bǔ)辦臨時(shí)身份證明。兒童車票不實(shí)行實(shí)名制。
團(tuán)體訂票上網(wǎng)逐一報(bào)證件。春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體票則由訂票企業(yè)在確認(rèn)受理計(jì)劃階段，通過(guò)訂票網(wǎng)站逐一對(duì)應(yīng)提交乘車員工的姓名、居民身份證件號(hào)碼、居民身份證件類型。
實(shí)名制火車站不賣站臺(tái)票
旅客進(jìn)站時(shí)，鐵路工作人員將核對(duì)車票和有效身份證件，確認(rèn)票面信息與證件、持證人是否一致。三者相符的由工作人員在車票正面加蓋驗(yàn)訖章后進(jìn)站乘車，不符的不能進(jìn)站上車。持有減價(jià)優(yōu)惠票的旅客如學(xué)生、傷殘軍人，在出示有效身份證件的同時(shí)還需出示符合優(yōu)惠票規(guī)定的證件如學(xué)生證、傷殘軍人證。持兒童票的兒童旅客不需核對(duì)身份證件。丟失或未攜帶有效身份證件的持票旅客，須憑臨時(shí)身份證明驗(yàn)證進(jìn)站。
試行實(shí)名制的車站在試點(diǎn)期間，不發(fā)售站臺(tái)票。鐵路部門(mén)將組織志愿者，為老、幼、病、殘、孕婦等旅客服務(wù)。
身份證買(mǎi)票進(jìn)站最快捷
鐵路部門(mén)表示，在購(gòu)票、改簽、退票、驗(yàn)證進(jìn)站、公安制作臨時(shí)身份證等環(huán)節(jié)，配備了二代身份證、二維碼識(shí)讀設(shè)備、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像頭等設(shè)備，提高了二代身份證的識(shí)讀、核實(shí)速度，盡可能縮短旅客購(gòu)票及驗(yàn)證進(jìn)站的時(shí)間。
鐵路部門(mén)提醒旅客，盡量使用二代身份證購(gòu)票、驗(yàn)證；購(gòu)票時(shí)要認(rèn)真核對(duì)車票票面身份信息與乘車旅客身份信息的一致性，盡量保持票面整潔，避免污染、揉皺；出行前，應(yīng)檢查并提醒同伴攜帶有效身份證件和車票；進(jìn)站時(shí)，提前準(zhǔn)備好車票和有效身份證件，以加快驗(yàn)證進(jìn)站的速度。
關(guān)于實(shí)名制火車票的注意事項(xiàng)
對(duì)購(gòu)票后丟失有效身份證件或進(jìn)站時(shí)忘帶有效身份證件的旅客，鐵路部門(mén)在車站設(shè)置了臨時(shí)辦證處（點(diǎn)），只要符合以下七項(xiàng)條件之一的，就可辦理臨時(shí)身份證明進(jìn)站乘車。1.持所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明信；2.持學(xué)生證購(gòu)票的旅客，持所在學(xué)校出具的證明信；3.中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信；4.外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信；5.港澳臺(tái)旅客持當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具的證明信；6.憑其他有效身份證件購(gòu)票的旅客，持相關(guān)發(fā)證部門(mén)出具的證明信；7.持居民身份證購(gòu)票的旅客，在車站公安制證口通過(guò)查詢?nèi)丝谛畔⑾到y(tǒng)確認(rèn)旅客身份。
上述證明信內(nèi)容須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，與車票票面記載的旅客身份信息一致，并加蓋證明單位公章。臨時(shí)身份證明僅供驗(yàn)證檢票、乘車及始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證使用。
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